Cómo deshabilitar Windows Hello para evitar el agotamiento excesivo de la batería en Surface Book, Surface Pro 4

Windows Hello parece ser uno de los mayores problemas que causa el agotamiento excesivo de la batería en Surface Book y Surface Pro 4, por lo que hoy buscamos desactivar la función y algunos otros consejos.

Surface Book y Surface Pro 4 han estado disponibles para la compra durante unos días, pero varios usuarios han encontrado un error que causa un consumo excesivo de batería y calor durante el modo de suspensión. El problema parece ser el resultado de un error en Windows Hello y varios usuarios informan que deshabilitar la función ralentiza el agotamiento de la batería cuando está en espera, evitando así que el dispositivo se caliente.



Para aquellos que no están familiarizados, Windows Hello es una nueva característica en Windows 10 que permite a los usuarios iniciar sesión en el sistema operativo mediante autenticación biométrica. En el caso de los dispositivos Surface, que vienen equipados con una cámara infrarroja, los usuarios simplemente pueden usar el reconocimiento facial para iniciar sesión en Windows 10.

La raíz del problema parece tener sentido, ya que Windows Hello no estuvo disponible hasta Libro de superficie ySurface Pro 4 salió a la venta, ya que dichos revisores no pudieron detectar el problema del agotamiento de la batería.

Además, debemos tener en cuenta que la cámara infrarroja y Windows Hello para los dispositivos Surface todavía están en los primeros días, por lo que esperamos ver incidentes aislados en los que el reconocimiento facial no funcionará u otros problemas como el agotamiento de la batería y el calentamiento afectarán a algunos usuarios, y algunos otros usuarios no encontrarán ningún problema.



Sin embargo, si tiene este problema, puede deshabilitar temporalmente Windows Hello en su Surface para tratar para mejorar la duración de la batería.

Deshabilitar Windows Hello

  1. Utilizar el Tecla de Windows + I atajo de teclado para abrir Configuraciones.

  2. Haga clic enCuentas.



  3. Haga clic enOpciones de inicio de sesión.

  4. Debajo Windows Hellohaga clicEliminar.

    Disable Windows Hello on Surface Book or Surface Pro 4

Alternativamente, puede poner su computadora en Hibernar modo para mejorar la duración de la batería.

Si no ve la opción disponible en el menú de encendido, haga lo siguiente:

  1. Utilizar el Tecla de Windows + X para abrir el menú de Usuario avanzado y hacer clic Control Panel.

  2. Haga clic en Opciones de poder.

  3. Haga clic en Ajustes del sistema.

  4. Haga clic en 'Cambiar la configuración que actualmente no está disponible '.

  5. En Configuración de apagado, verifique Hibernar opción.

    Adding Hibernate option to Power button Windows 10

  6. Hacer clic Guardar cambios.

También puede deshabilitar Wi-Fi cuando apaga la computadora:

  1. Utilizar el Tecla de Windows + X para abrir el menú de Usuario avanzado y hacer clic Control Panel.

  2. Haga clic en Sistema.

  3. Hacer clic Poder y sueño.

  4. Desmarcar 'Con batería, mantente conectado a Wi-Fi mientras duermes'.

    Disable Wi-Fi during sleep on Surface devices

Por supuesto, puede guardar todo su trabajo y apagar su Surface Book o Surface Pro 4 para ahorrar más energía.

Microsoft ya ha lanzado dos actualizaciones de firmware desde el lanzamiento de los nuevos dispositivos Surface, que abordan muchos de los problemas clave, pero el agotamiento de la batería y el calor mientras duerme no es una de las soluciones. La compañía planea lanzar pronto el Actualización de otoño de Windows 10 (umbral 2), que incluirá una serie de cambios y mejoras para hacer que el sistema operativo sea más estable, y también esperamos que se implemente un nuevo firmware para resolver permanentemente todos los problemas principales en Surface Book y Surface Pro 4.

Fuente Reddit vía Windows Central