Como reparar el error 0x800F0923 en Windows 10

El software de seguridad, los controladores antiguos y las aplicaciones incompatibles siempre pueden causar problemas de actualización en Windows 10: aquí se explica cómo solucionar este problema.

Cuando intente actualizar a una nueva versión de Windows 10 (por ejemplo, Actualización de creadores), a veces puede toparse con un error 0x800F0923.



0x800F0923 es un error común en Windows 10 e indica que un controlador de dispositivo o software instalado en su computadora no es compatible con la actualización.

Si bien puede ser difícil determinar exactamente qué controlador o aplicación está causando el problema, generalmente el problema es causado por un antivirus de terceros, una tarjeta gráfica o un controlador de hardware más antiguo.

En esto guía, aprenderá los pasos para corregir el error 0x800F0923 mientras intenta instalar una nueva versión de Windows 10 usando Windows Update.



Como reparar el error de Windows 10 0x800F0923

Solucionador de problemas de actualización de Windows

Aunque hay muchas formas de solucionar este problema, puede usar el solucionador de problemas de Windows Update para intentar resolver este error rápidamente.

  1. Descargue y ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows.

  2. Seleccione actualizacion de Windows y haga clic próximo.



    Reset Windows Update using the

  3. Si se le solicita, haga clic en el Intenta solucionar problemas como administrador opción. Vuelva a seleccionar su opción y haga clic próximo de nuevo.

  4. Deje que el solucionador de problemas solucione el problema y haga clic en Cerca.

  5. Vuelva a abrir la utilidad, pero esta vez seleccione Diagnóstico de redes de Windows, que debería resolver cualquier problema de red que impida la descarga de actualizaciones en su PC.

  6. Deje que el solucionador de problemas solucione el problema de Windows Update y haga clic en Cerca.

  7. Reinicie su computadora para completar el proceso.

Una vez que se complete el proceso, vaya a Configuraciones > Actualización y seguridad > actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez más.

Actualizar controladores de dispositivo

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Administrador de dispositivos y haga clic en el resultado para iniciar la experiencia.

  3. Expanda las categorías y busque el dispositivo que causa el problema, como Adaptadores de pantalla.

  4. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y haga clic Actualizar controlador.

    Device Manager

    Administrador de dispositivos
  5. Haga clic en el Busque automáticamente el software del controlador actualizado opción.

    Device Manager automatic driver update

    Actualización automática del controlador del dispositivo

Si su dispositivo no puede encontrar un nuevo controlador, consulte el sitio web de soporte del fabricante de su computadora para descargar el controlador actualizado y siga sus instrucciones.

Después de completar los pasos, vaya aConfiguraciones > Actualización y seguridad > actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez más.

Deshabilitar software de seguridad

Aunque no se recomienda usar su computadora sin un antivirus, por lo general, una solución de terceros (excluyendo el Antivirus de Windows Defender) u otro software de seguridad puede causar el error 0x800F0923 al intentar instalar una nueva versión de Windows 10.

Para asegurarse de que su antivirus u otro software no interfiera con el proceso de actualización, puede desinstalar temporalmente el software y luego reinstalarlo después de la instalación.

  1. Abierto Configuraciones.

  2. Haga clic en Sistema.

  3. Haga clic en Aplicaciones y características.

    Nota: Si está ejecutando Windows 10 Creators Update, la ruta es Configuraciones > Aplicaciones > Aplicaciones y características.

    Apps settings on WIndows 10 (Creators Update)

    Configuración de aplicaciones en Windows 10 (Actualización de creadores)
  4. Seleccione la aplicación que desea eliminar y haga clic en Desinstalar botón.

Una vez que haya completado los pasos, siga las instrucciones en pantalla para terminar de desinstalar la aplicación y repita los pasos para otro software de seguridad que pueda tener.

Herramienta de creación de medios

Como último recurso, puede usar la herramienta de creación de medios para realizar una actualización in situ o una instalación limpia de la última versión de Windows 10.

Para realizar una actualización in situ utilizando la herramienta de creación de medios, siga estos pasos:

Para realizar una instalación limpia de Windows 10 con la herramienta de creación de medios, siga estos pasos:

Alternativamente, si está ejecutando Windows 10 Pro o Windows 10 Home, también puede usar el Asistente de actualización para actualizar a la última versión del sistema operativo.

Si aún no puede corregir este error, siempre puede solicitar asistencia en los foros de PUREinfoTech.