Cómo solucionar problemas de Microsoft Store en Windows 10

Aquí hay tres formas de restablecer la Microsoft Store para resolver problemas, cuando no se abre, se bloquea, las aplicaciones no se actualizan o aparecen códigos de error.

En Windows 10, la aplicación Microsoft Store es la ventanilla única para descargar e instalar de forma segura aplicaciones, juegos y entretenimiento en todos sus dispositivos.



Aunque, la compañía actualiza la experiencia con frecuencia, aún puede encontrar muchos problemas diferentes, como problemas al iniciar la aplicación Microsoft Store, bloqueos, actualizaciones y descargas de aplicaciones bloqueadas, y una serie de mensajes de error.

En esto guía, aprenderá los pasos para restablecer Microsoft Store en Windows 10 para solucionar los problemas más comunes y descargar, instalar y actualizar aplicaciones en muy poco tiempo.

Cómo arreglar Microsoft Store usando la configuración

Para solucionar problemas con Microsoft Store con la opción de reinicio, siga estos pasos:



  1. Abierto Configuraciones en Windows 10

  2. Haga clic en Aplicaciones.

  3. Haga clic en Aplicaciones y características.



  4. Selecciona el Tienda de Microsoft aplicación

  5. Haga clic en el Opciones avanzadas enlace.

    Microsoft Store app advanced settings

    Configuración avanzada de la aplicación Microsoft Store
  6. Haga clic en el Reiniciar botón.

    Reset Microsoft Store app to fix problems

    Restablezca la aplicación Microsoft Store para solucionar problemas

Una vez que complete los pasos, el proceso eliminará los datos y restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada, lo que puede ayudar a solucionar los problemas más comunes.

Cómo arreglar Microsoft Store usando el comando WSReset

Para solucionar los problemas de la aplicación Microsoft Store con el comando WSReset, siga estos pasos:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar correr y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.

  3. Tipo WSReset.exe mando.

  4. Haga clic en el Okay botón para ejecutar la tarea.

    WSReset command

Después de completar los pasos, se ejecutará la utilidad WSReset y después de unos segundos, si la operación se completa con éxito, la Tienda se abrirá automáticamente.

Cómo reparar la aplicación de reinstalación de Microsoft Store

Si después de reiniciar la Tienda sigue ocurriendo el mismo problema o error, puede usar la utilidad de línea de comandos de PowerShell para desinstalar e instalar la aplicación Tienda para resolver cualquier problema.

Advertencia: Use las instrucciones a continuación como último recurso, y úselas bajo su propio riesgo. También se recomienda crear un copia de seguridad completa de su PC antes de continuar.

Desinstalar Store usando PowerShell

Para desinstalar la aplicación Microsoft Store con PowerShell, siga estos pasos:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Windows PowerShell, haga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione el Ejecutar como administrador opción.

  3. Escriba el siguiente comando para obtener la información de la aplicación Microsoft Store y presione Entrar:

    Get-AppxPackage -name * WindowsStore *

    Search for Microsoft Store app using PowerShell

    Busque la aplicación Microsoft Store con PowerShell
  4. Seleccione el contenido de laUbicación de la instalación campo y haga clic derecho sobre él para copiar el contenido en el portapapeles. El contenido debería verse así:

    InstallLocation: C:  Archivos de programa  WindowsApps  Microsoft.WindowsStore_11811.1001.27.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  5. Abierto Bloc.

  6. Haga clic derecho y pegue la salida, y guarde el archivo, ya que necesitará esta información más adelante.

  7. Escriba el siguiente comando en PowerShell para eliminar la aplicación Microsoft Store y presione Entrar:

    Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

    Uninstall the Microsoft Store using PowerShell

    Desinstale Microsoft Store con PowerShell

Instalar tienda usando PowerShell

Para reinstalar la aplicación Store en Windows 10, siga estos pasos:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Windows PowerShell, haga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione el Ejecutar como administrador opción.

  3. Seleccione y copie el nombre del paquete del archivo de Bloc de notas que creó en paso No. 4 de las instrucciones anteriores. Debería verse más o menos así:

    Microsoft.WindowsStore_11811.1001.27.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  4. Escriba el siguiente comando, reemplace YourStorePacakgeName con el nombre del paquete que copió al portapapeles y presioneEntrar:

    Add-AppxPackage -register 'C:  Archivos de programa  WindowsApps YourStorePakageName AppxManifest.xml '-DisableDevelopmentMode

    Reinstall the Microsoft Store app using PowerShell

    Vuelva a instalar la aplicación Microsoft Store con PowerShell
  5. Reinicia tu computadora.

Una vez que complete los pasos, debería poder iniciar sesión en Windows 10 y abrir Microsoft Store.

En esta guía, ha aprendido tres técnicas diferentes para restablecer Microsoft Store en Windows 10 en aquellos momentos en que la aplicación no se abre, se bloquea cada vez que inicia la aplicación, no actualiza las aplicaciones o cuando encuentra errores códigos como 0x80072efd, 0x80073cff, 0x80072ee2, 0x80073cf1 y otros.

Actualización 27 de enero de 2020: Esto se publicó originalmente en febrero de 2016 y se actualizó para reflejar los nuevos cambios con Windows 10.