Cómo solucionar problemas de contraseña con conexiones remotas en Windows 10

Si tiene problemas de contraseña al intentar usar el escritorio remoto o acceder a la carpeta compartida de la red, entonces podría ser un problema de cuenta, y aquí le explicamos cómo solucionar el problema en Windows 10.

En Windows 10, si estás intentando conectarte a una computadora usando la aplicación de escritorio remoto o acceder a una red compartida, y recibes un mensaje de error de contraseña incorrecta, o simplemente no puedes conectarte, podrían ser muchas razones para este problema, pero es más como si fuera un problema de cuenta y no un problema de conexión.



Si este es el caso, cambiar a una cuenta local y volver a una cuenta de Microsoft podría ser la solución para el problema.



En esto guía, aprenderá los pasos para resolver el problema de la cuenta que puede estar impidiéndole acceder a una computadora o carpeta de red de forma remota en Windows 10.

Cómo solucionar problemas de contraseña usando conexiones remotas

Si tiene problemas para conectarse con el escritorio remoto o acceder a una carpeta compartida de la red utilizando una cuenta de Microsoft, cambiar a una cuenta local y volver a una cuenta de Microsoft en el dispositivo al que está intentando acceder puede solucionar el problema. Así es cómo:



  1. Abierto Configuraciones.

  2. Haga clic en Cuentas.

  3. Haga clic en Su informacion.



  4. Haga clic en el Inicie sesión con una cuenta local opción.

    Switch Microsoft account to local account on Windows 10

    Cambiar la cuenta de Microsoft a la cuenta local en Windows 10
  5. Haga clic en el próximo botón.

  6. Confirme la información de su cuenta local, como un nuevo nombre de usuario, contraseña y contraseña de sugerencia.

    Windows 10 local account information

    Información de cuenta local de Windows 10
  7. Haga clic en el próximo botón.

  8. Haga clic en el Cerrar sesión y terminar botón.

  9. Regístrese nuevamente en su cuenta.

  10. Abierto Configuraciones.

  11. Haga clic en Cuentas.

  12. Haga clic en Su información.

  13. Haga clic en el Inicia sesión con una cuenta Microsoft opción.

    Switch local account to Microsoft account on Windows 10

    Cambiar la cuenta local a la cuenta de Microsoft en Windows 10
  14. Inicie sesión con su información de cuenta de Microsoft.

    Windows 10 sign in with Microsoft account

    Windows 10 inicia sesión con una cuenta de Microsoft
  15. Confirme la contraseña de su cuenta local.

    Confirm local account password to switch to Microsoft account

    Confirme la contraseña de la cuenta local para cambiar a la cuenta de Microsoft
  16. Haga clic en el próximo botón.

  17. Haga clic en el Saltar por ahora opción. O haga clic en el Prepararbotón para crear un PIN.

    Skip PIN setup on Windows 10

    Omitir configuración de PIN en Windows 10
  18. Haga clic en el próximo botón.

  19. Haga clic en el Verificaropción.

    Windows 10 verify Microsoft account

    Windows 10 verifica la cuenta de Microsoft
  20. Continúe con las instrucciones en pantalla para verificar su cuenta.

Una vez que complete los pasos, ahora debería poder conectarse a un dispositivo de forma remota mediante la aplicación de escritorio remoto o acceder a una carpeta compartida en la red.