Cómo solucionar problemas con la protección de carpetas de OneDrive en Windows 10

Microsoft recomienda estos pasos de solución de problemas para solucionar problemas al intentar sincronizar documentos, imágenes y carpetas de escritorio en OneDrive.

En Windows 10, Los usuarios de OneDrive ahora pueden sincronizar sus carpetas de escritorio, imágenes y documentos y su contenido con el servicio en la nube para asegurarse de que esos archivos estén protegidos contra fallas de hardware y malware.



Aunque la nueva característica es útil y sencillo de configurar, los usuarios pueden encontrarse con varios errores y problemas porque existen algunas limitaciones y problemas conocidos.

En esto guía, aprenderá los problemas que puede encontrar al usar OneDrive protección de carpetas y los pasos para resolverlos de acuerdo con Microsoft.

Cómo solucionar problemas con la protección de carpetas en OneDrive

La siguiente lista incluye los errores que puede encontrar durante la configuración y lo que puede hacer para solucionarlos:



La protección de la carpeta no está disponible.

Por lo general, recibirá el error 'La protección de la carpeta no está disponible' porque su computadora puede ser parte de un dominio, en cuyo caso no puede proteger los archivos con OneDrive.

Para resolver este problema, póngase en contacto con su administrador de red para usar otra solución para hacer una copia de seguridad de sus archivos en carpetas conocidas.

La carpeta está en un volumen diferente.

Es probable que se encuentre con el error 'la carpeta está en un volumen diferente', por ejemplo, si OneDrive está configurado en el RE: unidad, y su carpeta Documentos se encuentra en el C: manejar.



No es posible proteger las carpetas conocidas con este escenario. La única forma de resolver este problema es reconfigurar OneDrive en la misma unidad donde se encuentran las carpetas conocidas que está intentando proteger.

Haga clic derecho en el icono de la nube en la barra de tareas, haga clic en Configuracionesy haga clic en Desvincular esta PC opción. Después de desvincular, inicie sesión nuevamente y elija la ubicación de la carpeta raíz para estar en el mismo volumen que la carpeta que desea sincronizar.

Las carpetas importantes no están en las ubicaciones predeterminadas

Este error indica que la carpeta con el error incluye otra carpeta conocida (Documentos, Escritorio, Imágenes, Capturas de pantalla, Rollo de cámara, OneDrive), y no se pueden proteger hasta que la carpeta contenida se elimine a su ubicación original.

La carpeta contiene un punto de análisis

Si recibe un mensaje de una carpeta que contiene un punto de análisis, significa que la carpeta que desea proteger contiene un tipo de archivo especial que une partes del sistema de archivos.

En este caso, los artículos no se pueden proteger. Puede resolver este problema rápidamente eliminando el archivo que lo causa.

La carpeta no está seleccionada para sincronizar

Si la carpeta seleccionada no se sincroniza, haga clic con el botón derecho en el icono de la nube en la barra de tareas y haga clic en Configuraciones. Haga clic en elElegir carpetas opción, y luego asegúrese de que esté seleccionada la carpeta que desea proteger.

Si la carpeta Imágenes es la que tiene el error, asegúrese de que Imágenes, Capturas de pantalla y Rollo de cámara estén todos seleccionados (o no existan). Además, es posible que la carpeta OneDrive tenga un nombre diferente al de la carpeta importante de Windows.

El tipo de archivo no se puede proteger

Los archivos de OneNote (.one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2) así como los archivos de base de datos de Outlook (.pst) que aún no están en OneDrive no se sincronizarán automáticamente.

Para resolver este problema, mueva un bloc de notas de OneNote a OneDrive o elimine estos archivos de la carpeta que está intentando cargar en el servicio.

El archivo excede el tamaño máximo de archivo

OneDrive solo acepta archivos de hasta 20 GB, cualquier cosa por encima de este tamaño no se sincronizará. Lamentablemente, deberá eliminar estos archivos de las carpetas que desea proteger para evitar recibir el error.

El archivo excede la longitud máxima de la ruta

Si recibe el mensaje de un archivo que excede la longitud de la ruta, asegúrese de que la ruta y el nombre del archivo juntos tengan menos de 520 caracteres en Windows 10.

En el caso de que la longitud sea mayor que la admitida, intente acortar el nombre del archivo y mover la carpeta que contiene el archivo más cerca de la carpeta raíz.

El nombre del archivo no está permitido

El archivo que cargue en OneDrive no puede comenzar con un espacio o incluir ciertos caracteres especiales, como : / * ? ” |. Para evitar problemas, cambie el nombre de los archivos en cuestión.

Si aún tiene problemas para intentar sincronizar carpetas de usuario conocidas con OneDrive, envíe sus preguntas en el ABCwebcamsforums.