Cómo solucionar un error al establecer, eliminar o usar el PIN de inicio de sesión en Windows 10

¿No puede hacer que su PIN funcione en Windows 10? La mejor respuesta: restablezca Windows Hello eliminando el contenido de la carpeta NGC para solucionar el problema.

Windows 10 tiene muchas formas de iniciar sesión en una cuenta, incluido el uso de PIN, que es un método de autenticación más rápido y conveniente en comparación con una contraseña tradicional. Sin embargo, a veces no podrá usar un PIN para iniciar sesión; si intenta cambiar o agregar un PIN nuevo, aparecerá 'Algo salió mal. Intente nuevamente más tarde ', e incluso es posible que no pueda eliminar el PIN actual de la aplicación Configuración.



Cuando experimente problemas al usar el PIN de Windows Hello, es probable que los archivos del sistema responsables de esta función falten o estén dañados. Afortunadamente, hay una solución alternativa que permite solucionar rápidamente el problema.

En esto guía, aprenderá los pasos para solucionar el problema que podría impedirle eliminar, configurar o usar un PIN de Windows Hello para iniciar sesión Windows 10.

Cómo solucionar problemas de PIN de Windows Hello en Windows 10

Para corregir el PIN de Windows Hello cuando no puede usar, cambiar, eliminar o agregar PIN a su cuenta, siga estos pasos:



  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione el Ejecutar como administrador opción.

  3. Escriba el primer comando para tomar posesión de la carpeta NGC y presione Entrar:



    takeown / f C:  Windows  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  Microsoft  NGC / r / d y

    Command Prompt takeon command

    Símbolo del sistema comando takeon
  4. Escriba el segundo comando para tomar posesión de la carpeta NGC y presione Entrar:

    icacls C:  Windows  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  Microsoft  NGC / grant administradores: F / t

    Command Prompt icacls command

    Símbolo del sistema comando icacls
  5. Abierto Explorador de archivos.

  6. Busque la siguiente ruta:

    C:  Windows  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  Microsoft  NGC
  7. Haga clic en el Seleccionar todo botón de la pestaña 'Inicio'.

  8. Haga clic en el Eliminar botón de la pestaña 'Inicio'.

    Delete PIN files inside NGC folder
    Eliminar archivos PIN dentro de la carpeta NGC
    Advertencia: Eliminar el contenido de esta carpeta eliminará el PIN de Windows Hello de cada cuenta configurada en el dispositivo.
  9. Reinicia tu dispositivo.

  10. Inicie sesión en su cuenta con la contraseña.

  11. Configure un nuevo PIN (si corresponde).

Una vez que complete los pasos, puede comenzar a usar su PIN nuevamente. Si no recibió el mensaje para crear un PIN, usted configurar uno en la página de configuración de Cuentas.

Si tenía más de una cuenta configurada en el dispositivo, cada usuario también tendrá que volver a crear su PIN.