Cómo solucionar problemas de descarga e instalación de la actualización de aniversario de Windows 10

¿La actualización de aniversario de Windows 10 se atascó o no se pudo instalar? Estos son los mejores consejos de solución de problemas para solucionar la instalación de la nueva actualización principal de Windows 10.

La actualización de aniversario es la próxima actualización importante que Microsoft lanza para Windows 10. La nueva actualización incluye una serie de cambios y características que tienen como objetivo mejorar la experiencia del sistema operativo en varias áreas.



La nueva actualización incluye un menú de inicio rediseñado, Notificaciones de la barra de tareas para aplicaciones y una versión mejorada de Cortana que ahora funciona incluso por encima de la pantalla de bloqueo. Además, el nuevo Tinta de Windows la experiencia brinda un mayor soporte para el lápiz activo, y le dará acceso a las nuevas Notas adhesivas, Bloc de bocetos y Pantalla de bocetos. Y la aplicación de configuración se revisa con muchos cambios y nuevas características también.

Como puede ver, están sucediendo muchas cosas. Es como una nueva versión del sistema operativo. Hay tantos cambios geniales que muchos usuarios estarán ansiosos por descargar e instalar el momento Microsoft lo pone a disposición el 2 de agosto.

Sin embargo, no todos recibirán la actualización el mismo día, y aquellos que la reciban pueden tener algunos problemas durante la instalación.



En esta guía, aprenderá cómo se implementará la versión 1607 de Windows 10 y una serie de consejos para la solución de problemas para asegurarse de que la nueva versión no se atasque durante la descarga o falle durante la instalación.

¿Mi PC recibirá la actualización de aniversario el 2 de agosto?

Microsoft lanzará oficialmente la nueva actualización el martes 2 de agosto de 2016. Sin embargo, como con cualquier otra versión, la compañía está implementando el Actualización de aniversario de Windows 10 gradualmente. Esto significa que no todos recibirán la actualización al mismo tiempo. Pueden pasar días, incluso semanas, antes de que cada dispositivo se actualice a la Actualización de aniversario.

Una de las principales razones del lento despliegue son los posibles problemas. Si bien el gigante del software trabaja para ofrecer una versión perfecta de su sistema operativo, nada es perfecto. Hay muchos factores que pueden hacer que la actualización de aniversario se atasque durante la descarga o instalación. Los errores desconocidos también pueden ser la causa de que Windows 10 falle durante la instalación, los controladores de dispositivos pueden causar la pantalla azul de la muerte (BSoD) y la lista puede continuar.



Lanzar la actualización gradualmente ayuda a Microsoft a reducir la cantidad de usuarios afectados. En algunos casos, la compañía puede retirar rápidamente la actualización hasta que se solucione el problema.

Aunque no todos recibirán la actualización el mismo día, a partir del 2 de agosto, cientos de miles de dispositivos descargarán e instalarán la nueva actualización.

Otro problema común que podría estar bloqueando que su PC descargue Windows 10 versión 1607 es la sobrecarga del servidor. Se espera que durante los primeros días muchos dispositivos en todo el mundo lleguen a los servidores de Microsoft que solicitan la descarga. Esto podría hacer que su dispositivo haga cola hasta que haya recursos disponibles. Cuando llegue el día, tenga esto en cuenta y esté tranquilo, eventualmente obtendrá la nueva versión de Windows 10 instalada en su dispositivo.

¿Qué dispositivos reciben la actualización de aniversario de Windows 10?

Microsoft está poniendo a disposición la nueva versión del sistema operativo para cada plataforma que ejecuta Windows 10. Sin embargo, el lanzamiento de la versión 1607 comienza con PC y Mobile, seguido de otros dispositivos, como Xbox One, HoloLens, etc.

La actualización de aniversario de Windows 10 no se pudo descargar; ¿Cómo soluciono este problema?

Si su computadora puede ver la nueva actualización, pero no se puede descargar, hay varias soluciones posibles.

Dejar de aplazar la actualización de las características de Windows 10

Asegúrese de no haber configurado su sistema para diferir las actualizaciones y mejoras de Windows 10. En el pasado, es posible que haya pensado en permanecer con la versión actual del sistema operativo durante mucho tiempo, probablemente configuró Windows 10 para diferir las actualizaciones de características.

Si este es tu caso, puedes ir a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows> Opciones avanzadasy asegúrese de borrar el Aplazar actualizaciones opción.

Defer Windows 10 Upgrades options on the Settings app

En el caso que usaste el Editor de directivas de grupo para diferir las actualizaciones, también desea asegurarse de deshacer cualquier cambio.

Deshabilitar conexión medida

Windows 10 también ofrece una función para configurar su conexión de red como medida. Si tiene la configuración de Wi-Fi configurada para la conexión medida, es posible que no aparezcan las actualizaciones y seguramente no se descargarán. Asegúrate de ir a Configuración> Red e Internet> Opciones avanzadasy apague el Establecer como conexión medida opción.

Set as metered connection option on Windows 10

Puedes usar esto evitar la descarga de la actualización de aniversario de Windows 10guía para deshacer cualquier cambio que pueda estar bloqueando la descarga de la actualización.

Restablecer actualización de Windows

Existe la posibilidad de que Windows Update no funcione correctamente en su computadora. Puedes intentarrestablecer los componentes de Windows Update para arreglar las actualizaciones atascadas que intentan descargar e instalar.

La actualización de aniversario de Windows 10 no se pudo instalar; ¿Cómo soluciono este problema?

Si su computadora descargó la nueva versión del sistema operativo, pero no se puede instalar, hay varias cosas que pueden estar sucediendo.

No hay suficiente espacio en el disco duro

Uno de los problemas más comunes es que no hay suficiente espacio disponible en el disco duro. Esto siempre es un problema en dispositivos de bajo costo con capacidad limitada y máquinas más antiguas que salieron al mercado antes de que empezáramos a ver esos discos duros de terabytes. Asegúrese de que su computadora tenga al menos 20 GB de espacio libre disponible para la descarga e instalación.

También puedes usar esto Guía de Windows 10 para recuperar espacio en el disco duro para instalar la actualización de aniversario.

Deshabilitar software de seguridad

Un software de seguridad podría estar causando un conflicto que no permite que el sistema operativo continúe con la instalación. Si está ejecutando un antivirus que no sea Windows Defender, asegúrese de deshabilitar o desinstalar su antivirus durante el proceso de actualización.

Para obtener más información, desea consultar el sitio web de soporte de su proveedor de antivirus.

Problemas de compatibilidad

A veces, el problema de instalación puede ser causado por un periférico que no es compatible, por lo que para evitar cualquier problema, desea desconectar todos los periféricos innecesarios, como impresoras, cámaras web, cualquier medio de almacenamiento conectado a su computadora, solo use lo esencial: red adaptador para conectarse a internet, monitor, teclado y mouse.

Error de mensajes

En el caso de un mensaje de error durante la instalación, su mejor opción es utilizar su motor de búsqueda favorito para investigar el error. Es posible que pueda encontrar si el error es un problema común con una solución simple. O podría descubrir que es un problema que Microsoft está trabajando para resolver.

Obtener apoyo

También puede dejar los detalles de sus problemas en los comentarios a continuación, ya que alguien puede ayudarlo. Además, puede contactar a Microsoft en Twitter (@WindowsSupport) para obtener ayuda rápida, puede contactar a la empresa directamente, o puede llevar su computadora a una tienda de Microsoft para ver si alguien puede ayudarlo.

Si nada funciona, puede instalar la Actualización de aniversario de Windows 10 manualmente

Si ya revisó toda la información y consejos de solución de problemas para descargar e instalar la Actualización de aniversario de Windows 10 y nada funcionó, hay una forma alternativa de actualizar su sistema. Puede descargar los archivos de instalación para realizar una actualización in situ o una instalación limpia del nuevo sistema operativo.

Esta es quizás su mejor opción para actualizar su sistema a Windows 10 versión 1607. Sin embargo, solo podrá actualizar su computadora cuando Microsoft ponga a disposición los archivos ISO para descargar.

Descargue el archivo ISO de actualización de aniversario de Windows 10

Es posible que el archivo ISO de la Actualización de aniversario de Windows 10 esté disponible el mismo día que la actualización llegue a las masas, pero puede llevar algunos días. Durante el lanzamiento, Microsoft siempre prueba la implementación y, por lo general, no libera los archivos ISO, por lo que primero debe intentar actualizar con Windows Update.

Si la empresa publica los archivos ISO para la Actualización de aniversario de Windows 10, puedes usar esta guía para descargar los archivos. También puede seguir estas instrucciones para crear una unidad de instalación USB de Windows 10 con la herramienta de creación de medios.

Importante: Hará cambios en su computadora y siempre existe la posibilidad de que las cosas salgan mal. Se recomienda hacer una copia de seguridad completa de su computadora antes de continuar.

Instale la actualización de aniversario de Windows 10 manualmente

Una vez que tenga un dispositivo de arranque, puede usar esta guía para hacer un instalación limpia con la actualización de aniversario de Windows 10. 

Si prefiere realizar una actualización inmediata de la nueva versión para conservar sus archivos, configuraciones y aplicaciones, puede usar la Herramienta de creación de medios para realizar la actualización.

  1. Descargar el Herramienta de creación de medios de Microsoft.

  2. Haga doble clic en MediaCrationTool.exe archivo para iniciar la herramienta.

  3. Selecciona el Actualiza esta PC ahora opción.

    Upgrade this PC now option Windows 10 Anniversary Update

  4. Hacer clic Aceptar para aceptar los términos de la licencia y continuar.

    Accept Windows 10 licensing agreement

  5. Asegúrese de que la configuración esté configurada para mantener sus archivos y aplicaciones, y haga clic en próximo. Alternativamente, puede elegir Nada, que es una mejor opción para evitar muchos problemas. Sin embargo, deberá restaurar los archivos de la copia de seguridad, aplicar la configuración y reinstalar aplicaciones.

    Choose what to keep during Windows 10 upgrade

  6. Hacer clic Instalar en pc para completar el proceso

    Install Windows 10 Anniversary Update

Ahora el asistente de configuración se hará cargo, y continuará actualizando su sistema. Es importante tener en cuenta que a través de este proceso, no se borrará nada, su computadora se mantendrá intacta con todas sus configuraciones, aplicaciones y archivos.

Su computadora se reiniciará varias veces, entonces es posible que deba pasar por la experiencia inmediata para finalizar la instalación. Si todo salió como se esperaba, su computadora ahora debería actualizarse a Windows 10 versión 1607.

Alternativamente, también puedes forzar la descarga de la nueva actualización de 4 maneras diferentes.

Terminando las cosas

Si bien todos los que desean obtener la Actualización de aniversario simplemente quieren hacer clic en Buscar actualizaciones el 2 de agosto para descargar e instalar la nueva versión de Windows 10, la actualización no se implementará para todos el mismo día, será un proceso de actualización gradual.

Además, hay muchas cosas que pueden salir mal y hacer que la actualización se atasque o no se instale, pero esta guía cubre toda la información y los conceptos básicos que necesita saber para una actualización exitosa de la Actualización de aniversario de Windows 10.

Si desea esperar un poco más, puede usar las siguientes guías para evitar o desinstalar la actualización que se instala en su computadora:

¿Tienes algo más que agregar a esta guía? Cuéntanos en los comentarios a continuación.