Cómo solucionar problemas de huellas digitales de Windows Hello en Windows 10

Si tiene problemas para iniciar sesión con su huella digital, no es el lector, es la configuración, y aquí se explica cómo solucionar este problema.

En Windows 10, la huella digital de Windows Hello es solo otro método de autenticación biométrica para iniciar sesión en su cuenta.



los configurar es un proceso muy sencillo, pero si tiene problemas para iniciar sesión y generalmente termina escribiendo una contraseña, el problema no es el lector de huellas digitales, probablemente sea un problema con su configuración. Si este es el caso, reconfigurar sus huellas digitales puede resolver la mayoría de los problemas.



En esto guía, aprenderá los pasos para solucionar problemas de inicio de sesión con un lector de huellas digitales en Windows 10.

Cómo reparar la autenticación de huellas digitales en Windows 10

La mejor manera de hacer que su lector de huellas digitales funcione correctamente con Windows Hello es reconfigurar la función hasta que sus huellas digitales se hayan capturado correctamente mediante estos pasos:



  1. Abierto Configuraciones.

  2. Haga clic en Cuentas.

  3. Haga clic en Registrarse opciones.



  4. En la sección 'Windows Hello', haga clic en el Eliminar botón.

    Remove fingerprint from Windows Hello

    Eliminar la huella digital de Windows Hello
  5. Haga clic en el Preparar botón.

    Windows 10 Sign-in options

    Opciones de inicio de sesión de Windows 10
  6. Haga clic en el Empezar botón.

    Windows Hello fingerprint wizard

    Asistente de huellas digitales de Windows Hello
  7. Confirmar la contraseña.

  8. Continúe con las instrucciones en pantalla para capturar su huella digital desde varios ángulos.

Una vez que haya completado los pasos, bloquee su dispositivo (Tecla de Windows + L), y use el lector de huellas digitales para iniciar sesión. Si todavía tiene problemas, repita los pasos mencionados anteriormente hasta que encuentre una configuración que funcione.