Cómo solucionar problemas de conectividad de la impresora inalámbrica en Windows [Paso a paso]

Solucione los problemas de conectividad de la impresora inalámbrica buscando su impresora inalámbrica en la red que no imprime, eligiendo la dirección IP correcta, configurando una dirección IP estática y reconfigurando la instalación de la impresora en Windows.

Usted compró una nueva impresora inalámbrica (por ejemplo, HP, Epson, Lexmark, Brother, Samsung, etc.) y ¿cuántas veces sucedió que intenta imprimir y no funcionará debido a problemas de conectividad de red? Muchas veces, ¿verdad?



Esto se debe a que la mayoría de las veces cuando las personas instalan una nueva impresora inalámbrica, no pueden configurar los ajustes de red en la impresora. Sí, funcionará las primeras veces, pero lo que no sabe es que está configurando Windows con una dirección IP dinámica que podría cambiar en cualquier momento, y cuando lo haga, Windows no se informará sobre el cambio que causa problemas de conexión la próxima vez que desee imprimir.



¿Cómo se resuelve el problema de comunicación inalámbrica de la impresora? En realidad es bastante simple, todo se basa en el principio de que un servidor de computadora siempre debe configurarse con una dirección IP estática (una dirección que no cambiará, siempre permanecerá igual), y porque la impresora le está proporcionando la capacidad de imprimir sin tener que tener la impresora conectada físicamente a su computadora, y otras computadoras en la red también pueden conectarse a la impresora, puede decir que esta impresora es un servidor de impresión, así que lo que necesitaba era que cambiara la configuración de la dirección IP dinámica a una estática.

Paso # 1 Seleccionar una dirección IP válida para la impresora

Una de las primeras cosas que debe hacer es iniciar sesión en su enrutador, abriendo su navegador web y en la barra de direcciones escribiendo la dirección IP correspondiente (por ejemplo, 192.168.1.1).



Propina: Si no sabe cuál es la dirección IP de su enrutador, vaya a comienzo, tipo cmd y presione Entrar. En el símbolo del sistema de Windows, escriba ipconfig, prensa Entrary busque el adaptador de red (inalámbrico o Ethernet). Luego busque la información en el Puerta de enlace predeterminadacampo es la dirección IP de su enrutador.

Una vez que haya iniciado sesión, busque la configuración de DHCP en el enrutador (la imagen a continuación es un ejemplo de la configuración de DHCP en un enrutador Linsys con DD-WRT). Vas a buscar el Dirección IP de inicio, luego mira elMáximo de usuarios de DHCP. Agregue el último número del campo Iniciar dirección IP con el número Máximo de usuarios de DHCP y cualquiera que sea la respuesta agregue 2, y esa se convertirá en la dirección IP estática de su impresora inalámbrica. Por ejemplo, si mi dirección IP de inicio es 192.168.1.50, la cantidad máxima de usuarios de DHCP es 20, luego 50+20+2=72para poder usar el 192.168.1.72 como mi dirección IP estática para la impresora inalámbrica. Hacemos esto porque no queremos asignar una dirección IP estática a la impresora que el servicio DHCP en el enrutador puede asignar a otro dispositivo más adelante, y esto podría causar un conflicto de IP en la red.

DHCP Settings - Router DD-WRT

Consulte el sitio web de fabricación de su enrutador para averiguar dónde se encuentra la configuración de DHCP. Si tiene problemas, haga preguntas en los comentarios a continuación, aún mejor pregunta en el foro.



Paso # 2 Configuración de la impresora inalámbrica con una dirección IP estática

Si está leyendo este artículo, es probable que ya tenga problemas de conectividad inalámbrica. Su misión ahora es encontrar la dirección IP actual de la impresora inalámbrica. Para hacer esto, debe ir a la pantalla de la impresora y desde el menú de la pantalla, buscar la configuración de red y verificar la configuración de la red cableada o inalámbrica, respectivamente, y anotar la dirección IP actual; la ruta debe ser algo como: Configuración> Red> Ver configuración de red> Mostrar resumen inalámbrico.

A continuación, abra un navegador web y en la barra de direcciones escriba la dirección IP actual para la impresora (por ejemplo, 192.168.1.4) y presione Entrar (debido a que hay tantas marcas y modelos, la página de configuración de su impresora puede verse diferente a la del ejemplo a continuación, pero todas las impresoras inalámbricas tendrán una sección de red o un lugar donde diga: conexiones cableadas e inalámbricas). Luego llegará a la página del servidor web de la impresora.

Wireless printer configuration - Web server page

Tenga en cuenta que los problemas de conectividad de red pueden ocurrir en conexiones inalámbricas o cableadas. Para este ejemplo, voy a configurar las conexiones inalámbricas (802.11), pero el proceso debería ser similar en ambas situaciones. Desde la configuración de la sección inalámbrica, haga clic en Configuracion IPy haga lo siguiente:

1 ChequeConfiguración manual de IP. En el Dirección IP manual, escriba la dirección IP estática que generó para la impresora inalámbrica (por ejemplo, 192.168.1.72). Luego en el Máscara de subred manual, escriba 255.255.255.0 y finalmente en el Puerta de enlace predeterminada manual, escriba la dirección IP del enrutador, por ejemplo 192.168.1.1.

2 ChequeServidor DNS manual. En el Servidor DNS preferido manual, escriba 4.4.4.4 y en el Servidor DNS alternativo manual, escriba 8.8.4.4 (tenga en cuenta que estas direcciones de servidor DNS son las direcciones de servidor DNS públicas de Google que cualquiera puede usar de forma gratuita, si prefiere usar las de su ISP, inicie nuevamente el Símbolo del sistema y escriba ipconfig / all y busque el campo Servidores DNS, allí encontrará sus direcciones IP DNS actuales). Si su impresora no recibió actualizaciones de firmware cuando está conectada en línea, puede ignorar este paso y dejar marcada la configuración del Servidor DNS automático.

3 Guarde su configuración, y ahora está un 75% completo arreglando su impresora.

Paso # 3 Configuración de la impresora inalámbrica con una dirección IP estática en Windows

Usted ya generó una dirección IP estática que no entrará en conflicto en la red y configuró la impresora inalámbrica con ella. Ahora hay un último paso y es corregir la configuración de la dirección IP de la impresora inalámbrica en Windows. Para hacer esto, haga lo siguiente:

1 Ir comienzo , tipo Dispositivos e Impresora y presione Entrar.

2 Haga clic derecho en la impresora y seleccione ImpresoraPropiedades.

Printer properties Windows menu

3 Navega hasta el Puertos pestaña, verifique y seleccione el Puerto TCP / IP estándar con el nombre de la impresora que desea reparar y luego haga clic en Configurar puerto.

Ports tab Printer Windows

4 En Configuraciones de puerto, cambiar el Nombre de la impresora o dirección IP con la dirección que configuró la impresora inalámbrica (por ejemplo, 192.168.1.72).

Port settings Printer IP address

Importante: Es posible que no pueda cambiar el nombre del puerto, pero está bien, no es necesario.

Hacer clic Okay, Aplicar, luego Okay de nuevo.

Y eso es todo, haga una impresión de prueba para ver si funciona, reinicie la computadora si es necesario. ¡Feliz impresión!

Propina: Siempre intente instalar solo el controlador de la impresora y no todo el paquete de software, esto no solo ahorrará recursos de la computadora por ser un desperdicio que hará que su computadora sea más lenta, sino que también evitará otros posibles problemas. Si tiene confianza, desinstale el software de la impresora e instale solo los controladores de la impresora, si no, le enseñaré cómo hacerlo en un artículo posterior.

La conectividad de red es un problema común en la mayoría de los dispositivos que sirven a través de la red, como las impresoras. El problema de conectividad de red que aprendió a solucionar hoy ocurre porque, de manera predeterminada, la mayoría de los fabricantes optan por configurar impresoras inalámbricas con una dirección IP dinámica, solo que es más fácil para ellos, cuando deberían guiarlo a través de los pasos para configurar el dispositivo con un dispositivo estático. Dirección IP. Pero ahora ya lo sabes y espero que ya no tengas los mismos problemas.