Cómo obtener soporte gratuito para PC con Windows, eliminación de virus y malware en Microsoft Store

Obtenga su PC con Windows reparada de forma gratuita en Microsoft Store.

Si su PC con Windows está actuando o cree que tiene un virus, malware o spyware, debe saber que Microsoft Store ofrece mantenimiento básico gratuito para cualquier persona con una PC con Windows, independientemente de dónde lo haya comprado.



El único inconveniente es que debe estar cerca de una de las más de 100 tiendas minoristas de Microsoft en los Estados Unidos y Canadá. Aunque, las tiendas de Microsoft todavía no están en todas partes, se están abriendo más tiendas rápidamente. Para verificar si hay una tienda disponible cerca de usted, visite la página web de ubicaciones de Microsoft Store.



Este es uno de esos servicios que las tiendas que ofrecen soporte técnico cobrarán una prima a los clientes. Aún mejor, esta no es una oferta promocional que Microsoft usa para atraer clientes a la tienda. La compañía ni siquiera anuncia el servicio gratuito de mantenimiento de PC con Windows. Se trata solo de brindar a las personas un mejor soporte en sus sistemas Windows para que sean más productivos.

El servicio es parte del servicio de Microsoft 'Servicio de respuesta' en la tienda.



los Página web de Answer Desk es donde los clientes quieren ir a buscar una tienda cercana y hacer una cita. Cuando llegue a su cita, un “Asesor de servicio” limpiará su computadora con Windows de forma gratuita.

Como parte del servicio gratuito, obtendrá: 'diagnóstico extendido', 'reparación o soporte de software', 'eliminación de virus y malware' y 'puesta a punto de la PC'. Esta es una excelente oferta, cuando se compara con el costo de $ 200 por el servicio de 'Eliminación de virus y spyware' ofrecido por Geek Squad de Best Buy, lo cual obviamente no es recomendable.

Por supuesto, hay muchas cosas que puede hacer por su cuenta, comoinstalar Windows desde cero, cree una partición de recuperación personalizada, realizar una copia de seguridad completay un mucho más. Sin embargo, a veces es una buena idea contar con un profesional que lo ayude a que su computadora funcione correctamente.



Aunque no hay una trampa real en la oferta de limpieza de Microsoft Store, las empresas están aquí para ganar dinero. Entonces, encontrará que la tienda también ofrece servicios pagos. Por ejemplo, con un servicio de $ 49 puede obtener 'Concierge de garantía', donde la Tienda de Microsoft actuará en su nombre para tratar con el fabricante de su PC para reparar su computadora bajo garantía, de esa manera no tiene que hacerlo. Por el mismo precio, también puede obtener la 'configuración de OneDrive', lo cual es un poco ilógico ya que la configuración de OneDrive es quizás la tarea más sencilla de realizar en una computadora.

Actualización / instalación de hardware también es gratis cuando compra el hardware en Microsoft Store y no se siente cómodo haciéndolo usted mismo. Cuesta $ 49 instalar un nuevo hardware si lo compra en otro lugar.

Microsoft Store in-store Windows tech support

Esta es una de esas cosas que todo cliente de Windows debe saber, lo necesite o no. Esto también es útil en esos momentos en los que amigos y familiares le piden que limpie sus PC. Simplemente puede decirles que vayan a una de las tiendas de Microsoft para que arreglen su computadora, y ahora estará libre de problemas, de nada.

Fuente Cómo geek