Cómo restablecer la aplicación de correo en Windows 10

Reset Mail and Calendar on Windows 10

Estas instrucciones lo ayudarán a restablecer la aplicación de Correo (y el Calendario) en Windows 10 para solucionar problemas de sincronización, la aplicación no se abre y problemas de configuración.

Windows 10 incluye varias aplicaciones predeterminadas, incluida la aplicación Correo, que es la mejor experiencia para administrar sus cuentas de correo electrónico. Sin embargo, como la mayoría de los productos de Microsoft en estos días, la aplicación Mail se ofrece como un servicio, lo que significa que siempre se considera un trabajo en progreso, lo que también significa que a lo largo de la vida de la aplicación es probable que encuentre más problemas.



Muchos usuarios a menudo se quejan de que los correos electrónicos no se sincronizan, la aplicación de correo no se abre, los problemas para agregar nuevas cuentas de correo electrónico y ciertas configuraciones no funcionan, entre otros problemas. Si bien muchas veces la raíz del problema podría estar relacionada con la configuración de la cuenta, casi siempre es un problema que se puede resolver reiniciando la aplicación Correo en Windows 10.

En estoguía, aprenderá los pasos para usar la aplicación Configuración para restablecer la aplicación de Correo en Windows 10. Además, esta guía le mostrará los pasos para usar PowerShell para restablecer la aplicación desinstalando la aplicación de su computadora y luego reinstalarla nuevamente a través de la tienda de Microsoft.

Cómo restablecer la aplicación de correo usando la configuración

Para restablecer la aplicación de Correo usando la aplicación Configuración, siga estos pasos:



  1. Abierto Configuraciones.

  2. Haga clic en Aplicaciones.

  3. Haga clic en Aplicaciones y características.



  4. Selecciona el Correo y calendario aplicación de la lista.

  5. Haga clic en el Opciones avanzadas enlace.

    Mail app Advanced options link

    Enlace de opciones avanzadas de la aplicación de correo
  6. Haga clic en el Reiniciar botón.

    Reset Mail app on Windows 10

    Restablecer la aplicación de correo en Windows 10
  7. Haga clic en el Reiniciar botón de nuevo para confirmar.

Una vez que haya completado los pasos, esta opción de restablecimiento eliminará permanentemente los datos de la aplicación, incluidas las configuraciones, las preferencias y los detalles de inicio de sesión.

Cómo restablecer la aplicación de correo usando PowerShell

Para restablecer las aplicaciones de Correo y Calendario usando este método, deberá usar PowerShell para eliminar la aplicación y luego usar la Tienda Microsoft para reinstalarla.

Desinstalar Mail usando PowerShell

Para desinstalar la aplicación de correo integrada en Windows 10 con PowerShell, siga estos pasos:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Potencia Shell, haga clic con el botón derecho en el resultado y seleccione elEjecutar como administrador opción.

    Open PowerShell as administrator

  3. Escriba el siguiente comando en PowerShell y presioneEntrar:

    Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

    Remove Mail and Calendar apps from Windows 10 command

  4. Reinicia tu computadora.

Una vez que haya completado los pasos, deberá reinstalar ambas aplicaciones desde la Tienda Microsoft siguiendo las instrucciones a continuación.

Reinstalar la aplicación de correo usando Microsoft Store

Para reinstalar la aplicación de Correo, siga estos pasos:

  1. Abierto Tienda de Microsoft.

  2. Buscar 'Correo y calendario' y haga clic en el resultado superior.

  3. Haga clic en el Instalar en pc botón.

    Reinstall default Mail app on Windows 10

    Vuelva a instalar la aplicación de correo predeterminada en Windows 10
  4. Lanzar el Correo aplicación

  5. Continúe con las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

Consejo rapido: Si recibe un error al intentar instalar la aplicación, simplemente reinicie su computadora e intente nuevamente.

Después de configurar la aplicación de Correo, se debe resolver el problema de sincronización de correo electrónico, el problema de No abrir el correo o cualquier otro problema.

Otro problema común que puede afectar la funcionalidad de la aplicación de Correo (y Calendario) es la configuración de 'Privacidad'. Si este es el caso, puede intentar abrir Configuraciones> Privacidady asegurándome de Calendario y Email, en ambas secciones 'Correo y calendario' La opción está activada.

Cómo instalar paquetes de aplicaciones de correo faltantes en Windows 10

Si tiene problemas para intentar sincronizar correos electrónicos, o no puede agregar nuevas cuentas después de actualizar a una nueva versión de Windows 10, podría ser un problema con la falta de paquetes 'Feature on Demand'.

Este es un problema conocido y Microsoft recomienda La siguiente solución:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho en el resultado y haga clic en elEjecutar como administrador opción.

  3. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

    dism / online / Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
  4. Reinicia tu computadora.

  5. Abierto Correo.

  6. Haga clic en el Configuraciones (engranaje) en la esquina inferior izquierda.

  7. Haga clic en Cuentas de administraciónpara ver si el Configuraciones de la cuenta están disponibles, lo que indica que los paquetes se han agregado correctamente.

Después de completar los pasos, la aplicación de Correo debería comenzar a funcionar nuevamente. Si la cuenta aún no se sincroniza, elimine y vuelva a agregar la cuenta nuevamente enConfiguraciones de correo > Cuentas de administración > Selecciona la cuenta, Seleccione Eliminar cuenta de este dispositivoy haciendo clic enEliminar opción. Una vez que se elimine la cuenta, seleccione Añadir cuenta para agregar la cuenta una vez más.

Actualización 6 de febrero de 2019: Este artículo se ha actualizado para asegurarse de que incluye los últimos cambios e información.