Microsoft ofrece el reemplazo de Surface Pro 4 para solucionar el problema de parpadeo de la pantalla

Surface Pro 4 with Alcantara Type Cover

Microsoft abre un programa para ofrecer reemplazos y reembolsos de Surface Pro 4 para los clientes que experimentan parpadeo de pantalla.

los Surface Pro 4 se lanzó originalmente en 2015, y desde entonces, ha habido una gran cantidad de quejas sobre el parpadeo de la pantalla. Aunque no todos los dispositivos se vieron afectados, ha sido un inconveniente, ya que era un problema que no se podía solucionar mediante la actualización de software, y muchos clientes tuvieron que gastar mucho dinero en reparaciones porque el problema aparece una vez que su dispositivo ya no estaba cubierto por garantía.



Sin embargo, Microsoft ahora está intensificando y está presentando un programa (a través de Neowin) que ofrece reemplazar esos dispositivos Surface Pro 4 con problemas de parpadeo de pantalla durante los últimos tres años. Además, si ha pagado dinero por reparaciones porque su dispositivo ya no estaba cubierto por la garantía, la compañía emitirá un reembolso.



Según Microsoft, una vez que haya instalado todos los últimos Surface y Windows 10 actualizaciones, y el problema de parpadeo de la pantalla persiste, entonces puede enviar su Surface Pro 4 de vuelta a la compañía para recibir una unidad de cambio (restaurada).

Si este problema lo ha afectado, puede consultarlo Página de soporte de Microsoft.