Descarga de imagen de recuperación de Surface Go

Sigue estos pasos para descargar la imagen de recuperación oficial de Surface Go para restablecer tu dispositivo a su configuración original.

Cuando su Surface Go no funciona o está listo para venderlo, puede usar la imagen de recuperación oficial para restablecer la tableta a su configuración predeterminada.



Por supuesto, siempre puedes usar el Función de reinicio de Windows 10 para restaurar su dispositivo a su configuración original, pero si las cosas no funcionan como debería, la actualización no se completó correctamente o está intentando volver a Windows 10 Home en modo S, necesitará Imagen de recuperación para restablecer y reparar la tableta.

En esto guía, aprenderá los pasos para descargar la imagen de recuperación de Surface Go del sitio web de soporte de Microsoft, y también veremos los pasos para crear una unidad de recuperación.

Cómo descargar la imagen de recuperación para Surface Go

Para descargar la imagen oficial para recuperar su Surface Go, siga estos pasos:



  1. Registrarse en el Soporte de superficie sitio web.

  2. Utilice el menú desplegable 'Producto' y seleccione Surface Go.

  3. En el cuadro 'Número de serie', ingrese el Número de 12 dígitos que aparece debajo del pie de apoyo.



  4. Haga clic en el Seguir botón.

    Surface Go recovery image download

    Descarga de imagen de recuperación de Surface Go
  5. Haga clic en el Descargar imagen de recuperación enlace.

    Download recovery image link
    Descargar el enlace de la imagen de recuperación
    Consejo rapido: Si la imagen no se descarga, asegúrese de que la ventana emergente incorporada del navegador esté bloqueando la descarga.

Una vez que haya completado los pasos, el archivo .zip con la imagen de recuperación se descargará a su computadora. Luego, lo último que queda por hacer es crear una unidad de recuperación extrayendo los archivos a una unidad flash USB.

Cómo crear una unidad de recuperación para Surface Go

Para crear una unidad de recuperación, conecte una unidad flash USB a su Surface Go de al menos 16 GB de tamaño y luego siga estos pasos:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar recuperacióny luego haga clic en Crea una unidad de recuperación opción.

  3. Limpiar el Copia de seguridad de archivos del sistema en la unidad de recuperación opción.

    Create Recovery Drive wizard

    Crear asistente de unidad de recuperación
  4. Haga clic en el próximo botón.

  5. Seleccione su unidad flash USB de la lista.

    Select USB flash drive for recovery

    Seleccione la unidad flash USB para la recuperación
  6. Haga clic en el próximo botón.

  7. Haga clic en el Crear botón.

  8. Haga clic en el Terminar botón.

  9. Abre el .Código Postal archivo con la imagen de recuperación que descargó usando los pasos anteriores.

  10. Seleccione todos los archivos y arrástrelo sobre la unidad de recuperación USB que acaba de crear.

  11. Seleccione la opción para reemplazar los archivos en el destino.

Después de completar los pasos, ahora puede iniciar su Surface Go con la unidad flash USB para restablecerlo.