Error de Windows 10 que causa problemas de conexión de VPN, Office 365, equipos y Outlook

Windows 10 update settings

Windows 10 tiene un error conocido que está causando problemas de conectividad de usuarios remotos con VPN, Office 365, Outlook, Microsoft Teams y Microsoft Edge.

Windows 10 tiene un nuevo error que se originó después de instalar la actualización acumulativa KB4535996, y está afectando la conectividad a Internet y evitando los servicios, Office 365, Microsoft Teams, Outlook y Microsoft Edge de estar en línea.



Aunque a veces se sabe que las actualizaciones causan problemas, el nuevo problema no llega en un buen momento, ya que el problema de salud global en curso está causando que más personas trabajen desde casa, y este nuevo error está haciendo las cosas un poco más difíciles.

Además, es más probable que el error cause problemas a los usuarios que usan un Conexión de red privada virtual (VPN), que últimamente pueden ser millones de personas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que KB4535996 es una actualización opcional y solo afecta a los usuarios que instalaron la actualización manualmente en Windows 10 versión 1909 o 1903.

“Los dispositivos que usan un proxy manual o autoconfigurado, especialmente con una red privada virtual (VPN), pueden mostrar un estado de conexión a Internet limitado o nulo en el Indicador de estado de conectividad de red (NCSI) en el área de notificación. Esto podría suceder cuando se conecta o desconecta a una VPN o después de cambiar el estado entre los dos ', dice la compañía. Además, Microsoft explica que 'los dispositivos con este problema también pueden tener problemas para llegar a Internet utilizando aplicaciones que usan WinHTTP o WinInet'.



De acuerdo con la empresa (vía ZDNet) dice que reiniciar la computadora podría resolver el problema, y ​​se espera que esté disponible una solución permanente en las próximas semanas como una actualización opcional a través del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

Cómo eliminar la actualización KB4535996 de Windows 10

Alternativamente, si la actualización KB4535996 está causando problemas en su dispositivo, siempre puede desinstalarlo para revertir los cambios.

Para desinstalar la actualización KB4535996, siga estos pasos:



  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Símbolo del sistema y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.

  3. Escriba el siguiente comando para ver el historial de actualizaciones y presione Entrar:

    wmic qfe list breve / formato: tabla
  4. Verifique el historial de Windows Update de su dispositivo e identifique la actualización por su HotFixID y InstalledOn información.

  5. Escriba el siguiente comando para desinstalar la actualización de su computadora y presione Entrar:

    wusa / desinstalar / kb: 4535996
  6. Haga clic en el si botón.

  7. Continúe con las instrucciones en pantalla (si corresponde).

Una vez que complete los pasos, la actualización instalada recientemente se eliminará de su computadora para solucionar cualquier problema como resultado del lanzamiento.