Windows 10 build 10061: la actualización KB3055415 se implementa para corregir errores en la pantalla de bloqueo

Microsoft lanzó Windows 10 build 10061 hace unos días, pero un error estaba causando una pantalla negra mientras estaba en la pantalla de bloqueo. Hoy, el fabricante de software está lanzando una nueva actualización descrita como KB3055415 eso soluciona el problema sin que los usuarios tengan que recurrir a soluciones alternativas.

“Cuando cierre sesión en Windows 10 Technical Preview Build 10061 y regrese a la pantalla de bloqueo, es posible que solo vea una pantalla en negro con un cursor sensible del mouse. Presionar las teclas Alt + Tab o Ctrl + Alt + Supr no tiene ningún efecto visible '. Microsoft dice.



Si aún tiene el mismo problema después de instalar la actualización, Microsoft recomienda las siguientes instrucciones:

  • En la pantalla en negro, presione la tecla Ctrl una vez en un teclado físico conectado. (No verá ningún cambio visible, pero al presionar la tecla Ctrl colocará el cursor en el cuadro de contraseña que actualmente no puede ver).
  • Ahora escriba la contraseña del usuario que acaba de cerrar sesión y presione Entrar. Esto lo volverá a iniciar en Windows y aparecerá el escritorio.
  • Si no pudo iniciar sesión porque no escribió correctamente la contraseña, presione Entrar una vez más. Luego, vuelva a escribir la contraseña y presione Entrar.

La nueva actualización debe descargarse e instalarse automáticamente, pero si no puede esperar, puede abrir las aplicaciones de Configuración, vaya a Actualización y recuperación, luego ve a actualizacion de Windows, y busque nuevas actualizaciones.

Fuente Microsoft