Windows 10 Mobile: cómo volver a Windows Phone 8.1

Volviendo a una versión más segura del sistema operativo.

Probablemente instaló una nueva vista previa de Windows 10 Mobile y ahora lo lamenta, debido a los muchos errores y problemas que rodean a la pieza de software beta. Afortunadamente, para usted, Microsoft proporciona una forma de retroceder a Windows Phone 8.1 utilizando la 'Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows'.



Es bastante interesante que no sea una herramienta de recuperación que instales en el teléfono para volver a Windows Phone 8.1. En cambio, es una herramienta que necesita descargar e instalar en su PC con Windows que lo ayudará a volver a la versión anterior del sistema operativo.



Antes de que empieces

  • Asegúrese de que su teléfono esté completamente cargado.
  • Asegúrese de hacer una copia de seguridad de la configuración, las aplicaciones y los datos de su teléfono, ya que la herramienta de recuperación para revertir a la versión anterior de Windows Phone borrará su teléfono.

Regrese a Windows Phone 8.1

  1. Descargue e instale el Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows.

  2. Conecte su teléfono y deje que la herramienta de recuperación detecte su teléfono. Si no se detecta su teléfono, haga clic en Mi teléfono no fue detectadopara forzar a la herramienta a detectar su teléfono.



    Windows Phone Recovery Tool

    Consejo rapido: Asegúrate de estar usando un buen cable USB, esta podría ser la razón por la cual tu teléfono se sigue desconectando y haciendo que el proceso falle. Además, si la herramienta de recuperación no detecta su teléfono, mientras el teléfono todavía está enchufado, mantenga presionado el Poder y Volumen teclas abajo simultáneamente. Suelte las teclas presionadas cuando el teléfono vibre.
  3. Haga clic en su teléfono, espere unos momentos y la información del teléfono se mostrará junto con la información del software disponible en los servidores de Microsoft para revertir. Hacer clic Reinstalar software.

    Windows Phone image download options

  4. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos, configuraciones y aplicaciones antes de avanzar y hacer clic Seguir.



    Windows Phone backup warning

  5. Ahora se descargará la imagen de Windows Phone 8.1, antes de introducirla en el teléfono.

    Downloading Windows Phone 8.1 for recovery

  6. Su teléfono se apagará automáticamente y comenzará el proceso de reversión. Después de unos minutos, recibirá un mensaje en la herramienta de recuperación que dice 'Operación realizada exitosamente'.

    Rollback from Windows 10 for phones to Windows Phone 8.1 success

Su teléfono ahora debe comenzar con la experiencia lista para usar. Ahora, simplemente complete el proceso, inicie sesión con su cuenta de Microsoft, elija si desea restaurar su teléfono desde la copia de seguridad (recomendado). Una vez que se complete el proceso de restauración, su teléfono debería volver a Windows Phone 8.1.

Microsoft recomienda que los Lumia más antiguos y otros teléfonos Nokia utilicen el Herramienta de recuperación de software Lumia y siga las instrucciones en pantalla.

Esta guía continúa en:

  • Cómo hacer una copia de seguridad completa de un teléfono con Windows Phone 8.1
  • Cómo instalar compilaciones de Windows 10 Mobile Insider Preview
  • Windows 10 Mobile: cómo hacer una copia de seguridad, instalar y revertir a la versión anterior